Bermain sepatutnya membawa kesenangan, bukan tekanan. yes2win menyediakan alat, panduan dan sokongan yang anda perlukan untuk kekal dalam kawalan setiap masa — kerana kesejahteraan anda adalah keutamaan kami.
Prinsip Asas Kami
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut bajet anda sendiri.
Tetapkan had masa bermain bagi setiap sesi supaya anda tidak lupa masa.
Rehat dari platform selama 24 jam hingga 6 bulan dengan pilihan jeda diri kendiri.
Tutup akses akaun sepenuhnya untuk jangka masa panjang atau secara kekal.
Di yes2win, kami percaya bahawa hiburan dalam talian yang baik perlu datang bersama tanggungjawab yang nyata. Bukan hanya slogan di atas kertas — ini adalah nilai teras yang membentuk cara kami mereka bentuk platform, cara pasukan kami berinteraksi dengan pengguna, dan cara kami bertindak balas apabila ada pengguna yang memerlukan bantuan.
Permainan bertanggungjawab bermaksud bermain dalam kawalan anda sendiri — tahu had anda, faham risiko, dan tahu bila masa untuk berhenti. Kebanyakan pengguna yes2win bermain untuk berseronok dan menikmati pelbagai pilihan permainan yang kami tawarkan tanpa sebarang masalah. Namun, kami sedar bahawa sebilangan kecil pengguna mungkin menghadapi cabaran dalam mengawal tabiat bermain mereka, dan kami ada di sini untuk membantu.
Dasar Permainan Bertanggungjawab yes2win merangkumi tiga teras utama: pencegahan melalui alat kawalan yang mudah digunakan, perlindungan melalui sistem pengesanan awal yang proaktif, dan sokongan melalui akses mudah kepada bantuan profesional apabila diperlukan. Kami melabur secara berterusan dalam ketiga-tiga teras ini kerana kami percaya bahawa platform yang bertanggungjawab adalah platform yang terbaik untuk semua pengguna.
yes2win menyediakan set alat kawalan yang komprehensif dan mudah diakses terus dari panel akaun anda. Alat-alat ini direka untuk memberi anda kuasa penuh dalam mengurus aktiviti bermain anda sendiri tanpa perlu bergantung kepada pihak lain.
Tetapkan jumlah maksimum deposit untuk tempoh harian, mingguan atau bulanan. Apabila had dicapai, anda tidak boleh membuat deposit tambahan sehingga tempoh tersebut tamat.
Tentukan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup terima dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had ini dicapai, pertaruhan tambahan tidak akan dibenarkan bagi tempoh berkenaan.
Tetapkan tempoh masa bermain maksimum bagi setiap sesi log masuk. Apabila had dicapai, sistem akan memberikan notifikasi dan log keluar secara automatik.
Rehat sementara daripada platform selama 24 jam, 72 jam, 1 minggu, 2 minggu atau 1 hingga 6 bulan. Akaun anda kekal tetapi anda tidak boleh log masuk atau bertaruh.
Tutup akses akaun anda sepenuhnya untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun atau secara kekal. Pengecualian ini tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat.
Tetapkan peringatan berkala yang akan memaparkan ringkasan aktiviti bermain anda — masa yang dihabiskan, jumlah pertaruhan dan keputusan keseluruhan sesi.
Masalah perjudian jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya bermula dengan perubahan halus dalam tingkah laku yang kadang-kadang sukar untuk kita sedari sendiri. Berikut adalah beberapa soalan refleksi yang boleh membantu anda menilai sama ada corak bermain anda masih sihat:
Adakah anda sering berfikir tentang pertaruhan atau merancang sesi bermain berikutnya walaupun sedang melakukan perkara lain?
Adakah anda pernah bertaruh lebih banyak daripada yang anda rancangkan untuk "memulihkan" wang yang telah hilang?
Adakah anda menggunakan wang yang sepatutnya untuk keperluan harian (bil, makanan, sewa) untuk bertaruh?
Adakah anda berbohong kepada ahli keluarga atau rakan-rakan tentang jumlah masa atau wang yang anda habiskan untuk bertaruh?
Adakah anda berasa resah, mudah marah atau tidak selesa apabila mencuba untuk berhenti atau mengurangkan aktiviti pertaruhan?
Adakah aktiviti pertaruhan mempengaruhi hubungan anda dengan keluarga, pekerjaan atau tanggungjawab harian lain?
yes2win mempunyai dasar sifar toleransi terhadap penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Proses eKYC yang ketat memastikan setiap pengguna baharu mengesahkan umur dan identiti mereka sebelum boleh menggunakan sebarang fungsi kewangan dalam platform.
Jika anda mempunyai kanak-kanak di rumah, kami menggalakkan anda untuk mengambil langkah-langkah berikut bagi mencegah akses yang tidak disengajakan atau tidak sah kepada platform yes2win:
Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna yes2win berkaitan permainan bertanggungjawab:
Jika anda atau seseorang yang anda sayangi memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, hubungi pasukan sokongan yes2win sekarang.
Platform hiburan yang bertanggungjawab bukan sekadar menyediakan permainan yang bagus — ia juga menjaga kesejahteraan penggunanya setiap masa.
Semua alat kawalan permainan bertanggungjawab yes2win boleh diakses terus dari panel akaun anda dalam masa kurang dari seminit — tiada prosedur yang rumit atau perlu menunggu lama.
yes2win menggunakan teknologi analitik untuk mengenal pasti corak bermain yang berisiko tinggi dan akan memberikan notifikasi atau menghubungi pengguna yang mungkin memerlukan bantuan.
Proses eKYC dan pengesahan umur yang ketat memastikan platform yes2win hanya boleh diakses oleh pengguna dewasa yang sah. Tiada kompromi dalam perkara ini.
Setiap ejen sokongan yes2win menjalani latihan khusus berkaitan permainan bertanggungjawab untuk membolehkan mereka memberikan sokongan yang tepat, empati dan berkesan kepada pengguna yang memerlukan bantuan.
Apabila anda memilih pengecualian kendiri, yes2win memastikan anda tidak boleh mengakses platform melalui sebarang cara termasuk dari peranti atau akaun lain selama tempoh yang dipilih.
yes2win sentiasa menyediakan maklumat dan sumber pendidikan yang membantu pengguna memahami risiko perjudian dan cara untuk menikmati pengalaman bermain dengan cara yang sihat dan bertanggungjawab.
Sertai komuniti pengguna yes2win yang bertanggungjawab. Daftar hari ini dan gunakan alat kawalan kami untuk pengalaman bermain yang lebih selamat dan menyeronokkan.